Prepravný poriadok, cena a platba
- Ceny a platobné podmienky
Cena produktov je stanovená cenníkom predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia, a to v nadväznosti na zmeny cien výrobcov, dovozcov a iných faktorov. Aktuálna cena produktu bude vždy oznámená pri overovaní objednávky.
Pri odovzdávaní produktu platí spotrebiteľ cenu za produkt, prípadná montáž nie je v cene produktu. Úhrada ceny za dodaný tovar môže byť v hotovosti, prevod na bankový účet alebo iným spôsobom, ktoré navrhne predávajúci.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zálohovú platbu. Zálohová platba za objednaný produkt môže byť vo výške od 30% do 100% z celkovej ceny produktu, zvyšnú sumu je zákazník povinný uhradiť v stanovenom termíne splatnosti.
Výška nákladov pri zákazkovej výrobe na dopravu bude vždy oznámená spotrebiteľovi pri overovaní objednávky, prípadne predávajúci odporučí spotrebiteľovi iný variant dopravy.
Spotrebiteľ je povinný uhradiť cenu za produkt pri jeho prevzatí, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Cena nezahŕňa prípadnú montáž. Možnosti úhrady za tovar zahŕňajú:
- Platba v hotovosti pri osobnom odbere.
- Platba vopred prevodným príkazom na základe zálohovej faktúry.
- Platba na dobierku v hotovosti pri doručení kuriérom.
- Vklad na bankový účet.
- Spôsoby dodania
V závislosti od druhu objednaných produktov ponúkame nasledujúce možnosti dodania:
- Kuriérska služba – vhodná pre menšie produkty, doručenie na vami uvedenú adresu.
- Osobný odber – možné po predchádzajúcej dohode na našej prevádzke alebo skladovom mieste.
- Individuálna doprava – zabezpečenie dopravy väčších alebo špeciálnych produktov priamo k vám domov.
- Dodanie cez subdodávateľa – v prípadoch, keď je dodanie realizované našimi overenými subdodávateľmi.
Spotrebiteľ si volí spôsob dopravy pri objednávke na webovej stránke www.drevodomcek.sk alebo pri inom spôsobe komunikácie.
- Dodacie lehoty
Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od typu objednaného tovaru a zvoleného spôsobu dopravy. Presný termín dodania bude oznámený pri potvrdení objednávky.
Dodacie lehoty sú pre rôzne druhy produktov rôzne. Termín dodávky alebo odberu tovaru bude vždy oznámený spotrebiteľovi pri overovaní objednávky. Vo všeobecnosti je termín dodávky alebo odberu tovaru od 2 do 35 pracovných dní od dátumu overenia objednávky. Pre najvyššiu spokojnosť našich zákazníkov sa tieto lehoty snažíme udržiavať čo najkratšie.
Vo výnimočných prípadoch a to pri výrobe na zákazku alebo keď niektoré druhy tovarov nie sú skladom k dispozícii, môže byť dodacia lehota dlhšia.
- Preberanie tovaru
Spotrebiteľ sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej v objednávke. Na mieste prebratia zabezpečí vhodné miesto na uloženie tovaru. Predávajúci nenesie zodpovednosť za majetkové a iné vzťahy na pozemku spotrebiteľa.
Vykládku tovaru zabezpečuje spotrebiteľ na vlastné náklady.
Pri prevzatí je spotrebiteľ povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Po prevzatí sa zaväzuje, že tovar prebral bez fyzických poškodení. Akékoľvek vady alebo poškodenia je spotrebiteľ povinný nahlásiť do 24 hodín od momentu prevzatia tovaru na e-mail predávajúceho. Reklamácie na poškodenie alebo nekompletnosť po tejto lehote nebudú akceptované.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na spotrebiteľa momentom jeho prevzatia spotrebiteľom alebo jeho splnomocnencom.
- Náklady na dopravu
Náklady na dopravu sú kalkulované individuálne na základe hmotnosti, rozmerov tovaru a zvoleného spôsobu dodania. Presná suma bude uvedená v potvrdení objednávky alebo na zálohovej faktúre.
Výška nákladov pri zákazkovej výrobe na dopravu bude vždy oznámená spotrebiteľovi pri overovaní objednávky, prípadne predávajúci odporučí spotrebiteľovi iný variant dopravy.
Tieto podmienky sú platné od 1. januára 2024 a môžu byť kedykoľvek aktualizované.